Prepis zobúdzacieho hovoru
Automatický hovor (AI)
„Dobrý deň, tu automatický dohľad Elevon. Za posledných 10 minút evidujeme 14 poruchových udalostí, prah je prekročený. Prevažujú výpadky pripojenia v dvoch lokalitách. Prosím, potvrďte prevzatie a skontrolujte dohľadový panel.“
Priebeh eskalácie
- 03:14Prah prekročený, 14 udalostí za 10 min (limit > 10)
- 03:14Zostavený súhrn a spustený hovor na operátora v službe (P. Horák)
- 03:15Hovor potvrdený operátorom, eskalácia ukončená
Rozpad udalostí
Výpadok pripojenia (lokalita A)7
Strata signálu základňovej stanice (lokalita B)4
Prekročenie latencie na chrbtovej sieti2
Chyba napájacieho zdroja1